다이슨 서비스센터 공식 AS 신청하는 방법 소개

다이슨 제품을 사용하다 보면 뜻하지 않게 고장이 날 때가 있습니다. 이번 글에서는 다이슨 제품을 수리할 때 공식 서비스센터를 이용하는 방법에 대해 소개해 보겠습니다. 

 

≣ 목차

 

다이슨 서비스센터 제공 혜택

 

 

다이슨 공식 서비스센터에서는 다음과 같은 혜택이 주어집니다. 

 

☑️ 2년 무상 보증 서비스: 제품의 모터와 배터리에 대해 2년간 무상 보증을 제공. 이 기간 내에 고장이 발생하면 무상으로 수리 가능

☑️ 대여 제품 무상 제공 : 청소기/ 공기청정기 제품을 택배 수리 서비스 신청 시에 제공

☑️ 무료기기 점검 : 무상보증 기간내에 제공

☑️ 72시간 이내 수리 : 제품 배송 기간 제외

 

제품 수리 신청하는 방법

 

 

제품을 수리를 신청하는 방법은 다음과 같습니다. 

 

☑️ 서비스 센터에서 수리

전국에 있는 공식 서비스센터에서 직접 방문하여 제품의 수리 서비스를 신청

☑️ 엔지니어 방문 서비스

다이슨 고객센터를 통해 예약하면 엔지니어가 직접 방문하여 수리를 진행하는 서비스

고객센터(1588-4253, 월~금 09:00~18:00)로 전화 접수

☑️택배를 통한 수리 서비스

고객센터 혹은 카카오톡을 이용해서 서비스 접수 후 제품 수거용 박스로 제품 포장 후 발송

 

서비스센터에 제품을 신청하기 전에 정확한 제품명, 제품일련번호, 제품의 고장 증상, 정품등록 확인 등을 미리 체크하면 원활한 상담이 가능합니다. 

 

고객센터 연락처 전화 / 이메일 / 카카오톡

 

 

수리에 대한 자세한 안내는 다이슨 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다. 엔지니어 방문이나 택배 요청 시 별도의 요금이 발생할 수 도 있습니다. 

☑️ 전화

1588-4253
080-300-4253 (수신자 부담)

운영시간: 월요일 - 금요일 / 오전 9시부터 오후 6시

 

*보이는 ARS 선택 시, 대기시간 없이 서비스를 받으실 수 있습니다.
*보이는 ARS로도 제품 등록이 가능합니다.

 

☑️ 이메일

 

help@kr.dyson.com

이메일에 아래 정보를 기재하시면 더욱 원활한 서비스가 가능합니다.
- 이름
- 연락처
- 제품명 및 시리얼 번호
- 도움이 필요하신 사항

 

☑️ 카카오톡(ID: dysonkr)

*공식 채널을 통해 상담해 주세요.

운영시간: 월요일 - 금요일 / 오전 9시부터 오후 6시

 

 

다이슨 서비스센터 바로가기

 

전국에 있는 서비스 센터 위치를 확인할 수 있습니다. 

 

 

 

이상으로 다이슨 제품의 공식  AS 신청하는 방법에 대해 알아보았습니다.

 

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